Хочу поделиться мыслями после одного видео-отзыва, который недавно увидел.
Невеста жаловалась, что хотела свадьбу «про них с женихом», а ведущий сделал всё по-своему. История действительно обидная. Но давайте честно разберёмся.
Я работаю ведущим уже много лет и всегда подхожу к подготовке максимально дотошно: на первой встрече фиксирую все детали и пожелания, в процессе сохраняю каждую новую вводную. Я не полагаюсь на память — веду подробные заметки, чтобы ничего не потерялось, сколько бы мероприятий ни было в работе.
При этом я чётко разделяю две свои роли:
1️⃣ Эксперт, которого стоит слушать.
Когда пара приходит с запросом «сделайте нам круто и душевно», я беру ответственность за результат. Здесь я использую весь свой опыт, вижу, что работает, а что нет, и даю рекомендации.
В этом случае я имею право (и обязан) корректировать идеи, если они могут навредить атмосфере, таймингу или эмоциям гостей.
2️⃣ Исполнитель задумок заказчика.
Когда пара (заказчик) говорит:
«У нас есть чёткая концепция, мы всё продумали сами — просто реализуйте». В этом случае я становлюсь точным проводником их видения.
И здесь вся ответственность за концепцию лежит на паре. Если идея в итоге «не зашла», винить ведущего некорректно. Я не имею права вносить существенные коррективы, если меня наняли именно как исполнителя.
Большинство ведущих среднего сегмента (те, кто берёт относительно недорого) работают по примерно одному сценарию почти всегда. Они берут много заказов и ведут их по одной накатанной схеме. Это нормально и имеет право на существование, возможно поэтому видео появилось в интернете - ему было некогда записать заметки и реализовать их в день свадьбы.
В моём случае - мне нравится адаптировать настроение в моменте праздника, точно попадая под настроение большинства. И конечно не упустить ничего из деталей.
Я за прямоту и честность, поэтому предлагаю заказчикам партнёрство, где на старте мы честно договариваемся, в какой роли я выступаю. Это избавляет от недопонимания и разочарований.
—-
Кстати, про такие видео-отзывы. Сейчас в интернете очень любят хайповать на скандалах и негативных историях. Это легко собирает просмотры и активность.
Но хочу напомнить: эффект бумеранга никто не отменял. Публичное обесценивание профессионала, который просто работал в рамках договорённостей, часто возвращается.
Особенно когда вторая сторона тоже начинает рассказывать, как всё было на самом деле.
Я за открытый и уважительный диалог ещё на берегу. Именно поэтому мои пары в большинстве своём получают именно тот праздник, который хотели — потому что мы с самого начала договариваемся, в какой роли я работаю.
Готов работать и как эксперт, и как точный исполнитель — главное, чтобы мы были на одной волне.
